01.

如何成為Hi-Q會員?

當您在Hi-Q商城註冊會員資料,即視為同意並加入Hi-Q會員,享有各項會員專屬服務與權益。

02.

健康幣是什麼?該如何累積?

健康幣是Hi-Q提供給會員的點數回饋機制。凡於Hi-Q官方商城、實體門市等通路購物,依單筆消費金額(不含運費)可獲得健康幣回饋(回饋比例依會員等級而異)。

03.

健康幣可以用來折抵消費嗎?

可以。1枚健康幣可折抵新台幣1元,最高折抵上限依各通路規定(最多為總金額30%),運費部分無法使用健康幣折抵。

04.

健康幣有使用期限嗎?

有的。健康幣效期至獲贈次年12月31日止,逾期自動失效且不提供展延服務。到期前一個月會透過簡訊提醒。

05.

健康幣可以轉讓或兌換現金嗎?

不行。健康幣僅限會員本人使用,無法轉讓、兌換現金或轉售。

06.

如果忘記更新個人資料會有影響嗎?

會。若會員郵寄資料遭退件超過兩次,Hi-Q將不再郵寄資訊,建議盡速於會員中心或致電客服更新個人資料以保障權益。

07.

若帳戶有不當使用情形會怎麼處理?

若發現會員以營利為目的訂購產品、轉賣、或冒用他人資料獲取點數等不當行為,Hi-Q有權終止會員資格、追回健康幣,並請求30倍不當得利金額之違約金。

08.

可以擁有多個會員帳號嗎?

不建議。若發現同一會員(相同姓名、電話等)有多個帳號,Hi-Q有權合併管理並停用多餘帳戶,每項優惠每會員僅能享有一次。

09.

非Hi-Q舉辦的活動也能享有健康幣嗎?

不一定。非由本公司直接舉辦之活動,其優惠由合作廠商獨立提供與負責,健康幣是否適用以活動公告為準。

10.

Olifuco®小分子褐藻醣膠的建議食用劑量?

一般保養:膠囊:4~6顆/日、粉/液:1~2包/日
加強保養:膠囊:8~12顆/日、粉/液:2~3包/日
強化保養:膠囊:16~20顆、粉/液:4~5包/日